Offertmall för hantverkare – gratis i Word, med ROT, ÄTA och villkor

Stellan Bergström·Uppdaterad 16 oktober 2026·14 min läsning

Innehåll på sidan

Ladda ner offertmallen för hantverkare – vad finns i den?

Överst på sidan finns två Word-mallar som du laddar ner direkt, utan att lämna din e-post och utan att köpa något verktyg: Offert privatperson (ROT) och Offert företag (B2B). Välj den mall som passar kunden och fyll i eller stryk de rader som gäller.

Mallens delar, i den ordning de står i dokumentet:

1. Företagsuppgifter
2. Kunduppgifter
3. Arbetsbeskrivning
4. Prisform
5. Pris och ROT-avdrag
6. ÄTA (ändrings- och tilläggsarbeten)
7. Tidplan
8. Betalningsvillkor
9. Giltighetstid
10. Avtalsvillkor
11. Underskrift

Varje rubrik nedan motsvarar en eller flera av de delarna.

Offert, avtal och faktura är tre olika saker. Offerten är ditt erbjudande. Enligt Konsumentverket blir en godkänd offert ert avtal. Fakturan skickas enligt avtalade betalningsvillkor (efter utfört arbete eller per etapp) och ska stämma med det ni avtalat. Eftersom offerten blir avtalet ska alla villkor stå i den – inte i ett mejl i efterhand.

Så skickar du den: spara som PDF och be kunden acceptera skriftligt, med underskrift, svar på mejl eller e-signatur. Muntliga avtal är också bindande, men enligt Konsumentverket svårare att bevisa om ni blir oense.

Vem får skriva under? Vi rekommenderar att den som har rätt att företräda företaget skriver under: du som ägare i enskild firma, eller firmatecknaren i ett aktiebolag. Skickar en anställd offerten, se till att hen har ditt uppdrag att göra det. Skriv namn och roll vid underskriften.

Vad ska en offert innehålla? Checklista för hantverkare

Företagsuppgifter

• Firmanamn, organisationsnummer, adress, kontaktperson och telefon.
• ”Godkänd för F-skatt”. Enligt Skatteverket måste F-skatten vara godkänd när du ingår avtal med kunden eller när kunden betalar fakturan. Blir du godkänd först efter att arbetet är avtalat och betalt kan du inte få någon utbetalning av rotavdraget.
• Försäkringsbolag för ansvars- och allriskförsäkring.
• Behörighet eller certifiering. Konsumentverket uppmanar kunder att fråga efter intyg, särskilt för el- och VVS-arbeten. Elinstallationsföretag som arbetar på annans anläggning måste vara registrerade hos Elsäkerhetsverket – skriv in det.

Kunduppgifter

• Namn, adress där arbetet utförs, telefon och mejl.
• Offertnummer och datum.
• Privatperson med ROT: personnummer för varje person som ska få avdrag, samt fastighetsbeteckning (småhus) eller bostadsrättsföreningens organisationsnummer och lägenhetsnummer (bostadsrätt).
• Företag: organisationsnummer och momsregistreringsnummer.

Arbetsbeskrivning

• Vad som ingår, med mängder (kvadratmeter, antal, löpmeter).
• Material och fabrikat, och vem som köper materialet. Köper kunden själv ska du enligt konsumenttjänstlagen granska materialet och säga till om det är felaktigt eller olämpligt.
• En egen rad: Ingår inte. Exempel: ”Ingår inte: elarbeten, flytt av avlopp, åtgärder av dolda skador i bjälklag.”
• Förutsättningar: vem som står för el, vatten och toalett på arbetsplatsen, åtkomst, skydd av golv och bortforsling. Konsumentverket råder kunder att avtala om vem som står för material, resor och städning – skriv det innan kunden frågar.

Tidplan

• Startdatum och beräknat färdigdatum.
• Vad som händer vid försening. Mot konsument gäller att finns ingen avtalad tid är du försenad om arbetet inte är klart inom rimlig tid, och kunden får hålla inne betalning vid försening. Ett förseningsvite kan avtalas om kunden vill det.

Exempel på offert – badrumsrenovering (påhittade siffror):

• Offert nr 2026-041, villa, badrum ca 5 m².
• Ingår: rivning av ytskikt, nytt tätskikt, plattsättning golv och vägg, montering av wc, handfat och duschvägg, byggstädning.
• Material: plattor och tätskikt enligt bifogad materiallista köps av oss. Porslin köps av beställaren.
• Ingår inte: elarbeten, flytt av avlopp, åtgärder av dolda skador.
• Prisform: fast pris. Arbetskostnad 60 000 kr inklusive moms, material 25 000 kr inklusive moms, totalt 85 000 kr inklusive moms.
• Preliminärt ROT-avdrag 18 000 kr. Att betala efter ROT: 67 000 kr.
• Start 9 november 2026, beräknat klart 27 november 2026. Offerten gäller till och med 6 november 2026.

Fast pris, löpande räkning eller takpris – vilket ska jag välja i offerten?

Prisformen avgör vem som bär risken om jobbet tar längre tid – välj medvetet och skriv den med ord.

Regeln om 15 procent står i konsumenttjänstlagen: har du lämnat en ungefärlig prisuppgift får slutsumman inte överstiga den, eller den högsta summan, med mer än 15 procent, om inget annat avtalats, enligt Konsumentverket. Skriv därför aldrig ett cirka-pris utan att ange att det är en ungefärlig prisuppgift. Konsumentverket anger att även den högsta summan i en ungefärlig prisuppgift får överskridas med upp till 15 procent om inget annat avtalats. Ett takpris behöver därför uttryckligen skrivas som ett bindande högsta pris.

Mot konsument ska moms alltid ingå i prisuppgiften, om kunden inte fått tydlig information om annat. Mot byggföretag kan omvänd moms gälla, se avsnittet om företag längre ner.

Exempelformuleringar (byt ut hakparenteserna):

• Fast pris: ”Arbetet enligt arbetsbeskrivningen utförs till fast pris, [belopp] kr inklusive moms. Skriftligt beställda ÄTA-arbeten debiteras enligt ÄTA-villkoren.”
• Löpande räkning: ”Arbetet debiteras löpande med [timpris] kr per timme inklusive moms. Material debiteras till inköpspris plus [X] procent. Vi uppskattar arbetet till [antal] timmar.”
• Ungefärligt pris: ”Ungefärligt pris: [belopp] kr inklusive moms. Slutpriset överstiger inte detta med mer än 15 procent, utöver skriftligt beställda ÄTA-arbeten.”
• Takpris: ”Arbetet debiteras löpande enligt ovan, men slutsumman blir högst [belopp] kr inklusive moms, utöver skriftligt beställda ÄTA-arbeten.”

Hur skriver jag ROT-avdrag i offerten – och vilka uppgifter behövs?

Detta gäller enligt Skatteverkets nuvarande regler (Skatteverket):

• Du får dra av högst 30 procent av arbetskostnaden på fakturan.
• Rot- och rutavdrag är sammanlagt högst 75 000 kr per person och år, varav högst 50 000 kr får vara rotavdrag.
• Material, resor, utrustning och administration ger inte rätt till avdrag.
• Flera ägare som bor i bostaden kan dela på avdraget, men sammanlagt blir det aldrig mer än 30 procent av den totala arbetskostnaden.
• Det är du som ansöker om rotavdraget åt kunden, när arbetet är utfört och betalt, enligt Skatteverkets sida för företag.

Särredovisa alltid arbetskostnaden. Ställ upp priset i tre rader: pris före ROT, preliminärt ROT, att betala.

Exempel: arbetskostnad 60 000 kr och material 25 000 kr ger 85 000 kr före ROT. Preliminärt ROT blir 30 procent av 60 000 kr, alltså 18 000 kr. Kunden betalar 67 000 kr.

Uppgifter du behöver från kunden: personnummer, fastighetsbeteckning om du arbetar på ett småhus, eller bostadsrättsföreningens organisationsnummer och lägenhetsnummer (vanligen fyra siffror) om det är en bostadsrätt.

Skriv ROT som förbehåll, inte som löfte:

”ROT-avdraget är preliminärt. Det förutsätter att arbetet räknas som rotarbete, att beställaren äger och bor i bostaden och har rotavdrag kvar att använda. Medges inte avdraget, helt eller delvis, betalar beställaren mellanskillnaden.”

Tre saker att kontrollera innan du skickar:

1. Femårsregeln. Kunden kan inte få rotavdrag för ombyggnad eller tillbyggnad av småhus de första fem åren efter husets värdeår. Reparation och underhåll ger avdrag oavsett husets ålder.
2. Kundens utrymme. Kunden måste själv kontrollera sitt kvarvarande avdrag i Skatteverkets e-tjänst Mina skattereduktioner eller via intyg på papper. Uppgifterna visar bara ärenden där Skatteverket redan fattat beslut.
3. Betalning. Enligt Konsumentverket måste kunden betala mot faktura för att utnyttja rotavdraget. Enligt Skatteverket är elektronisk betalning ett krav för rotavdrag, till exempel betalning via bank, med kort eller Swish. Kontanter, check och presentkort ger inget avdrag. Betalar kunden förskott före ett årsskifte måste arbetet vara utfört och ansökan inne hos Skatteverket senast den 31 januari året efter betalningen. Delbetalar kunden ska rotavdraget dras av på varje delfaktura.

Konsumentverket påpekar också att ett företag inte är skyldigt att erbjuda rotavdrag, och att kunden inte kan kräva det i efterhand om ni inte kommit överens. Står det i offerten är frågan löst.

ÄTA-arbeten: hur skriver jag villkoren för ändringar och tillägg i offerten?

I mallen kallar vi ändringar, tillägg och arbeten som utgår för ÄTA. Kunden vill byta plattor, flytta ett eluttag eller stryka en del av jobbet. Utan avtalade villkor blir det diskussion om pris i efterhand.

Konsumentverket skriver att du som regel har rätt till betalt för nödvändigt tilläggsarbete, men grundregeln är att du ska samråda med kunden innan. Tilläggsarbete som inte kan skjutas upp utan fara för allvarlig skada för kunden är du skyldig att utföra om kunden inte går att nå eller begär det.

Mallens ÄTA-klausul, att anpassa:

”Ändrings- och tilläggsarbeten utförs först efter skriftlig beställning från beställaren (mejl räcker). ÄTA debiteras med [timpris] kr per timme inklusive moms. Material debiteras till inköpspris plus [X] procent. Påverkar ÄTA tidplanen anges ny färdigdag i beställningen. Avgående arbeten krediteras enligt samma priser.”

Mot privatpersoner kan du använda Konsumentverkets blankett Ändringar och tilläggsarbeten, som fungerar som tillägg till Hantverkarformuläret 17.

Förbehåll för dolda fel och okända förhållanden. Badrum, kök och äldre hus döljer ofta fukt, röta eller asbest. Skriv till exempel:

”Priset förutsätter att underliggande konstruktion är fri från fukt, röta och asbest. Upptäcks sådant meddelar vi beställaren innan arbetet fortsätter, och åtgärder hanteras som ÄTA.”

Läs mer om vad som gäller i vår genomgång av asbest vid renovering.

Prisjustering vid långa projekt. Sträcker sig jobbet över flera månader kan materialpriserna hinna röra sig. Vi rekommenderar en klausul om indexreglering eller att material prissätts vid inköp. Se hur byggkostnadsindex har utvecklats för diesel, el, VVS och golv.

Giltighetstid och betalningsvillkor – vad är rimligt i en offert?

Giltighetstid. Ange ett datum: ”Offerten gäller till och med [datum].” Utan datum är det oklart hur länge du är bunden av priset, och materialpriser hinner ändras. Vi rekommenderar 14–30 dagar. Kortare om offerten bygger på dagspriser för material.

Betalningsvillkor. Skriv antal dagar netto (till exempel 10, 15 eller 30), dröjsmålsränta och hur fakturering sker. Mot konsument gäller att kunden får betala när arbetet är färdigt om ni inte avtalat något annat, och att kunden alltid har rätt till en specificerad räkning. För större jobb rekommenderar vi delfakturering kopplad till färdiga etapper, till exempel ”efter rivning och tätskikt” och ”vid slutbesiktning”.

Förskott. Konsumentverket råder konsumenter att inte betala i förskott. Kräver du förskott tappar du ofta jobbet till den som inte gör det. Ett alternativ är att fakturera material vid leverans till arbetsplatsen. Betalar kunden förskott före ett årsskifte måste arbetet enligt Skatteverket vara utfört och ansökan om rotavdrag inne senast den 31 januari året efter betalningen. Vid delfakturering ska rotavdraget dras av på varje delfaktura, inte bara på slutfakturan.

Ångerrätt. Ingås avtalet på distans (mejl, telefon) eller utanför dina lokaler (hemma hos kunden) har kunden i regel 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag avtalet ingicks. Ska du börja inom den tiden behöver kunden uttryckligen begära det, och du måste ha informerat om att ångerrätt finns, inom vilken tid och hur man ångrar sig, att det finns ett standardformulär, och att kunden ska ersätta dig för utfört arbete om hen ångrar sig. Annars kan du inte ta betalt för det du hunnit göra. Det finns undantag från ångerrätten, till exempel en brådskande reparation vid besök i kundens bostad på kundens initiativ. Formulering:

”Beställaren begär uttryckligen att arbetet påbörjas under ångerfristen. Beställaren har fått information om ångerrätten, ångerfristen, hur man ångrar sig och standardformuläret för ångerrätt, och ersätter oss för utfört arbete om avtalet ångras.”

Avtalsvillkor och accept. Hänvisa till Hantverkarformuläret 17 eller det standardavtal som gäller, och avsluta med underskrift för båda parter, eller med en rad om att godkännande via mejl eller e-signatur gäller som accept.

Offert till privatperson: när används Hantverkarformuläret 17?

Konsumenttjänstlagen gäller när en privatperson anlitar dig, men inte när en företagare eller en ideell förening gör det. Lagen är tvingande: villkor som är sämre för konsumenten än lagen gäller inte. Mot konsument gäller bland annat reklamationsrätt för fel som upptäcks inom tio år efter att arbete på byggnader är klart. Kunden måste klaga inom skälig tid – två månader räknas alltid som skälig tid.

Hantverkarformuläret 17 är enligt Konsumentverket avsett för anbud och avtal vid reparations-, ombyggnads- och tillbyggnadsentreprenader där en enskild konsument är beställare. Det är framtaget av Konsumentverket tillsammans med Villaägarnas Riksförbund och Byggföretagen. Byggföretagen rekommenderar HF17 för reparation och ombyggnad. Vid nybygge och tillbyggnad av småhus rekommenderar Byggföretagen i stället entreprenadkontraktet ABS 18, även om Konsumentverket beskriver HF17 som avsett också för tillbyggnad. Använd alltså HF17 för reparation och ombyggnad, och ABS 18 vid nybygge eller tillbyggnad av småhus.

Så kopplar du offerten till HF17: Använder du Hantverkarformuläret 17 gäller också de tillhörande allmänna bestämmelserna, enligt Byggföretagen. Läs formulärets ifyllnadshjälp för hur offerten och särskilda villkor ska hänvisas in.

Ta betalt för offerten? Enligt Konsumentverket får du bara ta betalt om du sagt det innan du tog fram offerten, eller om det är praxis i branschen. Annars ska kunden inte behöva betala.

Offert till företag: AB 04, ABT 06 eller AB 25 – och omvänd moms

Mot företag gäller inte konsumenttjänstlagen. Då är det avtalet som styr, och allt du inte skriver in blir en förhandlingsfråga.

Standardavtal. Byggandets Kontraktskommitté arbetar med AB 25 och ABPU 25, som på sikt ska ersätta AB 04 och ABT 06. Enligt Nordic Construction (april 2025) fanns ingen fastställd tidsplan för när de träder i kraft. De gamla och nya avtalen kommer att gälla parallellt under en övergångsperiod, och de gamla fortsätter gälla där de uttryckligen avtalats. Skriv därför exakt vilken version som gäller, till exempel ”AB 04 gäller för entreprenaden”, och fråga beställaren vilken version de använder.

Omvänd betalningsskyldighet. Enligt Skatteverket ska du vanligtvis använda omvänd moms när du säljer byggtjänster i Sverige till andra företag inom byggsektorn. Då deklarerar och betalar köparen momsen. Det gäller bland annat bygg- och anläggningsarbeten, bygginstallationer, slutbehandling av byggnader och byggstädning. Ingår material i byggtjänsten räknas allt som byggtjänst. Är du osäker, fråga köparen om de säljer byggtjänster.

Omvänd moms gäller bara när köparen mer än tillfälligt säljer byggtjänster, eller är en så kallad mellanman. Säljer du byggtjänster till andra köpare, till exempel ett företag som inte bedriver byggverksamhet och vill renovera sitt kontor, ska du ta ut moms som vanligt.

Om tjänsten omfattas och köparen mer än tillfälligt säljer byggtjänster, skriv i offerten: ”Priser exklusive moms. Omvänd betalningsskyldighet tillämpas.” På fakturan anger du köparens momsregistreringsnummer och texten ”omvänd betalningsskyldighet”.

Som underentreprenör: läs huvudentreprenörens villkor mot slutkunden och se till att din offert inte tar på dig mer ansvar än du får betalt för. Läs mer om installatörers villkor i underentreprenad och om EU-förslaget att begränsa underentreprenörer.

Vanliga misstag i hantverkares offerter – och hur du vinner fler jobb

1. ”Cirka-pris” utan gräns. Mot konsument kan ett cirka-pris räknas som en ungefärlig prisuppgift, som enligt konsumenttjänstlagen inte får överskridas med mer än 15 procent.
2. ROT som löfte. Skriv alltid ”preliminärt” och att kunden betalar mellanskillnaden om avdraget inte medges.
3. Ingen ”Ingår inte”-rad. Det kunden inte ser antar hen ingår.
4. Ingen ÄTA-klausul. Utan skriftlig beställning och avtalat timpris blir tillägg lätt en tvist om pris i efterhand.
5. Saknad giltighetstid. Du riskerar att hålla ett gammalt pris när materialet blivit dyrare.
6. Fel moms mot byggföretag. Fakturerar du med moms där omvänd betalningsskyldighet gäller måste du ställa ut en ändringsfaktura.

Så vinner du fler jobb med samma offert:

• Skicka offerten samma dag som platsbesöket, medan kunden fortfarande minns dig.
• Följ upp med ett samtal efter 3–5 dagar. Fråga om något är oklart, inte om de bestämt sig.
• Bifoga bilder och referenser från liknande jobb. Konsumentverket råder kunder att be om referenser och kolla vad tidigare kunder tycker – ge dem det direkt.
• Länka till din hemsida i offerten, så att kunden kan se tidigare jobb och dina kontaktuppgifter. Saknar du en sida har Hantverkarprofil färdiga hemsidor för hantverkare.

Fler sätt att få samtal hittar du i guiden så får du fler kunder som hantverkare, och hur kunden hittar dig när hen söker i guiden synas på Google som hantverkare.

Vanliga frågor

Är en offert bindande för hantverkaren?

En offert är ditt erbjudande, och när kunden godkänner den blir den ert avtal, som är bindande. Ange alltid en giltighetstid med datum så att det är tydligt hur länge erbjudandet gäller. Vår bedömning är att du som avsändare normalt är bunden av offerten under giltighetstiden – är du osäker på vad som gäller i ditt fall, ta juridisk rådgivning.

Hur mycket får ett ungefärligt pris överskridas?

Mot privatperson får ett ungefärligt pris enligt konsumenttjänstlagen överskridas med högst 15 procent, om inget annat avtalats. Mot företag gäller det som står i avtalet.

Hur skriver jag ROT-avdrag i offerten?

Särredovisa arbetskostnad från material och resor och visa pris före ROT, preliminärt ROT (högst 30 procent av arbetskostnaden) och att betala. Rotavdraget är enligt Skatteverkets nuvarande regler högst 50 000 kr per person och år, och det ska anges som preliminärt.

Vilka uppgifter behöver jag från kunden för ROT?

Du behöver personnummer för den som ska ha avdraget. För småhus behövs fastighetsbeteckningen och för bostadsrätt föreningens organisationsnummer och lägenhetsnummer.

Ska offerten till ett byggföretag innehålla moms?

Säljer du byggtjänster till ett företag inom byggsektorn gäller vanligtvis omvänd betalningsskyldighet, och köparen redovisar momsen. Ange priser exklusive moms och skriv ”omvänd betalningsskyldighet” samt köparens momsregistreringsnummer på fakturan.

Får jag ta betalt för att göra en offert?

Mot privatperson får du bara ta betalt om du sagt det innan du tog fram offerten, eller om det är praxis i branschen. Annars ska kunden inte behöva betala för offerten.

Källor

1. Så fungerar rotavdraget för företag – Skatteverket, 2026-10-14
2. Så fungerar rotavdraget – Skatteverket, 2026-09-22
3. Konsumenttjänstlagen – vad lagen innebär för dig som konsument – Konsumentverket
4. Anlita hantverkare – tips vad du ska tänka på – Konsumentverket
5. BÖ 2017:6 Hantverkarformuläret 17 – Konsumentverket
6. Ändringar och tilläggsarbeten Hantverkarformuläret 17 – Konsumentverket
7. För konsumenter som ska anlita en hantverkare – Byggföretagen
8. Omvänd betalningsskyldighet inom byggsektorn – Skatteverket
9. Tjänster där du ska använda omvänd betalningsskyldighet – Skatteverket
10. Om konsumenttjänstlag (Proposition 1984/85:110) – Sveriges riksdag
11. Nya standardavtal – vad händer med AB 25 och ABPU 25? – Nordic Construction, 2025-04-23

Guiden är granskad mot källorna ovan. Hittar du ett fel eller något som ändrats? Mejla hej@hantverkarprofil.se. Så arbetar vi

Nyhetsbrev

Veckans viktigaste för hantverkare

Nya regler, ROT, priser, verktyg och hur du syns på Google och i AI – samlat en gång i veckan. Gratis, och du avslutar när du vill.

E-postadressPrenumerera

Jag vill få nyhetsbrevet via e-post och kan avsluta när som helst. Läs mer i vår integritetspolicy.

Hemsida som syns på Google och i ChatGPT

Klar på minuter, från 195 kr/mån. Ingen bindningstid – och du betalar först när du går live.

Kom igång gratisSe priser

Läs också

• Så får du fler kunder som hantverkare – 10 sätt som fungerar →
• Synlighet på Google för hantverkare – så syns du (komplett guide) →
• Synas i ChatGPT och AI-sök som hantverkare →