Alla dagens nyheter som poddLyssna på Spotify →
Coca-Cola, Nestlé och Danone har lovat att ändra texterna på sina plastflaskor så att konsumenter får korrekt information om återvinning. Det meddelade Konsumentverket den 23 oktober 2026. För en hantverkare är åtagandena inga regler som gäller dig, men de visar tydligt hur EU:s konsumentmyndigheter ser på vilseledande miljöpåståenden i marknadsföring: ett grönt påstående ska stämma för hela det som påståendet gäller, och helhetsintrycket får inte lova mer än det som går att styrka.
Vad har hänt med miljöpåståendena på Coca-Colas, Nestlés och Danones plastflaskor?
Enligt Konsumentverket kommer löftet efter att EU-kommissionen och nätverket för konsumentskyddssamarbete (CPC), under ledning av Konsumentverket och den ungerska konsumentskyddsmyndigheten, har fört en dialog med bolagen. Det är alltså frivilliga åtaganden från företagen, inte en ny lag.
Bolagen har åtagit sig att:
- ersätta påståenden som ”Jag är en flaska gjord av 100 % återvunnen plast” med ”Den här flaskan är 100 % återvunnen. Exklusive kork och etikett”
- ersätta uppmaningar som ”Återvinn mig igen” med ”Återvinn mig”, så att konsumenter inte får intrycket att flaskan redan har återvunnits innan köpet och kan bli en ny flaska
- se till att etikett och marknadsföring som helhet inte vilseleder om plastflaskors miljönytta, till exempel genom att kombinera dem med andra gröna påståenden eller symboler
- säkerställa att digital marknadsföring på egna webbplatser och i sociala medier speglar åtagandena
Det var den europeiska konsumentorganisationen BEUC som först uppmärksammade bristerna. Enligt EU-kommissionen kom BEUC:s varning i november 2023. Coca-Colas åtaganden publicerades den 6 maj 2025 och Nestlé Waters åtaganden den 30 mars 2026. Nationella konsumentskyddsmyndigheter ska nu övervaka att åtagandena följs och kan vidta tillsynsåtgärder om företagen inte efterlever dem.
Varför spelar vilseledande miljöpåståenden i marknadsföring roll just nu?
Flaskärendet är inte ett enskilt fall. På samma sida hos EU-kommissionen beskrivs flera samordnade insatser mot gröna påståenden. 21 flygbolag har åtagit sig att ändra sin praxis kring miljöpåståenden, bland annat genom att ta bort påståenden om att utsläpp från enskilda flygningar kan kompenseras genom betalningar. Att avstå från vaga begrepp och bilder om miljövänlighet fanns bland de åtaganden som diskuterades. Zalando har åtagit sig att ta bort hållbarhetsflaggor och miljöikoner som ett löv eller ett träd, och att i stället ge specifik information, till exempel ett procenttal som visar hur stor andel av varan som består av återvunna material.
Mönstret i fallen är detsamma: myndigheterna ogillar breda ord som ”hållbar” och gröna symboler som inte backas upp av konkreta uppgifter. Myndigheterna har också sagt att de ska utvärdera praxis hos andra stora tappningsföretag och vid behov kräva samma åtaganden. Insatserna riktar sig mot stora bolag, men vår bedömning är att samma sätt att tänka – exakthet och helhetsintryck – är en bra måttstock även för en liten firma som skriver om miljö på sin hemsida.
Vem påverkas mest av granskningen av gröna påståenden?
Direkt påverkas bara Coca-Cola, Nestlé och Danone. Indirekt kan det vara värt att se över sin marknadsföring för hantverkare som gärna beskriver sig som miljövänliga, klimatsmarta eller hållbara, och för dem som använder gröna symboler på hemsida, firmabil eller i sociala medier. Den som inte gör några miljöpåståenden alls påverkas knappast.
| Vem | Påverkan | Hur |
|---|---|---|
| Hantverkare som kallar sig miljövänliga eller hållbara | Medel | Breda gröna ord på hemsida, bil och i offerter kan behöva bytas mot exakta uppgifter om vad som faktiskt gäller och för vilken del av jobbet. |
| Firmor med gröna symboler i sin profil | Medel | Myndigheterna tittar på helhetsintrycket, så löv, jordglober och gröna bockar bredvid tjänster kan ge ett intryck som är svårt att styrka. |
| Hantverkare som marknadsför sig i sociala medier | Medel | Bolagen måste se till att även webbplatser och sociala medier speglar åtagandena, så räkna med att även inlägg och annonser kan bedömas som marknadsföring. |
| Hantverkare utan miljöpåståenden | Låg | Den som inte gör några gröna påståenden påverkas knappast, men kan ha nytta av tydliga och konkreta uppgifter om material och metoder. |
Så ser gröna påståenden ut i små hantverksfirmor
I små firmor skrivs marknadsföringen ofta på kvällen, snabbt och med goda avsikter. Det blir lätt ”Vi är en miljövänlig målerifirma” eller ”Hållbart byggande” i sidhuvudet, ett grönt löv i loggan och ett inlägg om att ”allt material återvinns”. Ingen vill lura någon, men det är just den typen av breda formuleringar som flaskärendet handlar om.
Ta flaskan som exempel. Påståendet ”100 % återvunnen plast” stämde för själva flaskan men inte för korken och etiketten. Översatt till hantverk kan det likna att skriva ”miljövänlig färg” när det gäller en av produkterna i jobbet, eller ”vi återvinner allt” när det gäller metallskrot men inte blandavfallet. Delvis sant, men helhetsintrycket blir större än verkligheten.
Det andra exemplet, ”Återvinn mig igen”, visar att även små ord kan ge fel bild. Ordet ”igen” kunde ge intrycket att flaskan redan var återvunnen. I en hantverkares text kan ord som ”klimatneutral”, ”grön” eller ”giftfri” göra samma sak – de låter som ett faktum men är svåra att visa.
Det tredje exemplet handlar om kombinationer: ett korrekt påstående kan bli vilseledande om det står bredvid andra gröna påståenden eller symboler. Ett löv på bilen, ”eko” i firmanamnet och ett kort citat om återvinning kan tillsammans ge ett intryck som ingen enskild del egentligen lovar.
Fördelen för en liten firma är att det konkreta också säljer bättre. ”Vi sorterar byggavfall i trä, metall och brännbart på varje jobb” säger mer till en kund än ”vi tänker hållbart”. Konkreta uppgifter är också lättare att visa på plats, i offerten och i din Google-företagsprofil. Vill du läsa ett branschexempel på hur miljöuppgifter kan göras mätbara finns vår text om en branschstandard för transportutsläpp hos golventreprenörer.
Så gör du som hantverkare
Här är steg du kan ta för att undvika vilseledande miljöpåståenden i din marknadsföring. Det är råd, inte krav som följer av flaskärendet.
- Gå igenom allt du publicerar. Hemsida, offertmall, firmabil, visitkort, Facebook och Instagram. Bolagen i flaskärendet måste få sina webbplatser och sociala medier att spegla åtagandena – räkna med att även dina kanaler bedöms som en helhet.
- Leta efter breda ord. Stryk eller förklara ord som ”miljövänlig”, ”hållbar”, ”grön” och ”klimatsmart” om du inte kan säga exakt vad de betyder i ditt fall.
- Säg vilken del det gäller. Gör som flaskan: ”Färgen vi använder som standard på inomhusväggar är …” i stället för ”miljövänlig målning”. Avgränsa till den produkt, metod eller del av jobbet som påståendet faktiskt gäller.
- Använd siffror och fakta du kan visa. Zalando ska enligt sitt åtagande använda specifika uppgifter, till exempel procentandel återvunnet material. Har du en siffra eller ett produktblad – använd det. Har du det inte, skriv hellre vad du gör än vad det ger.
- Var försiktig med symboler. Ta bort löv, jordglober och gröna bockar som inte hör till en konkret uppgift. Symboler kan förstärka helhetsintrycket mer än du tror.
- Spara underlag. Ha produktblad och kvitton från avfallshantering lättillgängliga så att du kan svara om en kund frågar vad ett påstående bygger på.
- Skriv konkret även för att synas. Tydliga beskrivningar av material och metoder hjälper också när kunder söker – läs mer i vår guide om att synas på Google som hantverkare.
Vad betyder det här för dig som hantverkare?
Vi på Hantverkarprofil ser nyheten som en påminnelse snarare än ett hot. Ingen myndighet har sagt att hantverkare ska följa samma åtaganden som Coca-Cola, Nestlé och Danone. Men exemplen är så tydliga att de fungerar som en checklista för vem som helst som skriver om miljö i sin marknadsföring.
Vår erfarenhet av hantverkares texter är att de gröna orden ofta hamnar där för att det låter bra, inte för att de säger något. Det är synd, eftersom det konkreta både är tryggare och mer övertygande. En kund som läser exakt vilken färg du använder, hur du sorterar avfall eller vilka material som ingår har något att jämföra med.
Konkreta texter har också en fördel när kunder söker på Google eller frågar AI-tjänster som ChatGPT: tydliga fakta om tjänster och material är lättare att förstå och återge än vaga slagord. Om vi själva drev en liten firma skulle vi lägga en kvart på att läsa igenom hemsidan och profilerna med en enda fråga: kan jag visa det här om någon frågar? Det som inte klarar den frågan skulle vi skriva om eller stryka.
— Stellan Bergström, grundare, hantverkarprofil.se
Vanliga frågor
Gäller reglerna för plastflaskorna även hantverkare?
Nej. Åtagandena gäller Coca-Cola, Nestlé och Danone och är resultatet av en dialog med EU-kommissionen och konsumentmyndigheterna. Exemplen visar dock hur myndigheterna ser på vaga och ofullständiga miljöpåståenden, vilket kan vara bra att ha i åtanke för alla som marknadsför sig som miljövänliga.
Får jag skriva att min firma är miljövänlig?
Vår bedömning är att du bör vara försiktig med breda ord som ”miljövänlig” och ”hållbar” om du inte kan förklara exakt vad de betyder. Skriv hellre konkret vad du gör, till exempel vilka produkter du använder eller hur du sorterar avfall.
Vad var det som var vilseledande på plastflaskorna?
Enligt Konsumentverket stod det till exempel ”Jag är en flaska gjord av 100 % återvunnen plast” trots att kork och etikett inte var återvunna. Uppmaningen ”Återvinn mig igen” kunde också ge intrycket att flaskan redan var återvunnen innan köpet.
Kan gröna symboler på firmabilen eller hemsidan vara ett problem?
I flaskärendet ska bolagen se till att helhetsintrycket inte vilseleder, till exempel genom kombinationer med andra gröna påståenden eller symboler. Zalando har också åtagit sig att ta bort miljöikoner som löv och träd, så det kan vara klokt att bara använda symboler som hör till något du kan styrka.
Vem kontrollerar att bolagen håller sina löften?
Nationella konsumentskyddsmyndigheter, i Sverige Konsumentverket, ska övervaka att åtagandena följs. De kan vidta tillsynsåtgärder om företagen inte efterlever dem.
Källor
- Coca-Cola, Nestlé och Danone lovar sluta med vilseledande miljöpåståenden på plastflaskor – Konsumentverket, 2026-10-23
- Commission welcomes commitments of Coca-Cola, Nestlé, and Danone to modify recycling claims on plastic bottles – ec.europa.eu
- Coca-Cola lovar ta bort vilseledande miljöpåståenden – Konsumentverket, 2025-05-06
- Påståenden om återvinning på plastflaskor (Sustainable consumption actions) – Europeiska kommissionen
Skrivet med stöd av AI och granskat mot källorna ovan, påstående för påstående. Hantverkarprofil ansvarar för innehållet. Hittar du ett fel? Mejla hej@hantverkarprofil.se så rättar vi och redovisar ändringen. Så arbetar vi med nyheterna
Veckans viktigaste för hantverkare
Nya regler, ROT, priser, verktyg och hur du syns på Google och i AI – samlat en gång i veckan. Gratis, och du avslutar när du vill.
Hemsida som syns på Google och i ChatGPT
Klar på minuter, från 195 kr/mån. Ingen bindningstid – och du betalar först när du går live.
